อ้างอิง

กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดทำหน้านี้เพื่ออธิบายข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุมบัญชีผู้ใช้ในประเทศไทย ทุกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การเข้าถึง และช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามอยู่ในหน้าเดียว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
22bets กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay และ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราถือครองได้ตลอดเวลา และหากคุณต้องการลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยในหน้าบัญชีได้ตลอดเวลา

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างในเว็บไซต์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่คุณใช้บริการอยู่ และเก็บรักษาต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลเร็วขึ้น ส่งคำขอมาที่ฝ่ายซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครอง แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี คุณสามารถส่งอีเมลถึงฝ่ายกฎหมายโดยตรง หรือใช้แชทสดในเว็บไซต์เพื่อสอบถามรายละเอียดเบื้องต้น ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลำดับความสำคัญของเรื่อง

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูล หรือคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณพร้อมรายละเอียดขั้นตอนที่ชัดเจนภายในไม่กี่วันทำการ

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดหน้าแชทสดเพื่อถามคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะช่วยชี้แนะหรือส่งต่อคำขอของคุณไปยังฝ่ายที่เหมาะสมหากจำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติม

ฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อกำหนดที่กฎหมายกำหนด พร้อมแจ้งสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีการใช้สิทธิ์ข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำตอบเพิ่มเติม

เรารวบรวมชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้ระหว่างการสมัครและการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศเช่น PromptPay หรือ Wallet

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและเลือกฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูล หรือส่งอีเมลถึงฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชี เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายเฉพาะบุคคลได้

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือกฎหมายเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างใช้งานไม่ได้

เข้าสู่หน้าบัญชีและแก้ไขข้อมูลที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยตรง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติม เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาสั้นๆ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต